改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)∣我院舉辦感動(dòng)服務(wù)演講比賽

醫(yī)學(xué)是愛的產(chǎn)物，每位職工都是醫(yī)院的一張名片，每一次的服務(wù)都是提交名片的過程，為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，努力營造和諧溫馨的就醫(yī)環(huán)境，提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，2023年11月30日—2024年1月3日，鄭州西區(qū)中醫(yī)院（河南省中醫(yī)院西區(qū)醫(yī)院）開展感動(dòng)服務(wù)月活動(dòng)，舉行以“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”為主題的演講比賽。

此次比賽，分為初賽和決賽兩個(gè)階段，選手們認(rèn)真準(zhǔn)備，仔細(xì)備稿，課件、視頻、背景音樂······經(jīng)過一次次的打磨，在臺(tái)上自信的展現(xiàn)出了鄭西醫(yī)人自信的光彩。

第一賽段共有19名選手脫穎而出。決賽現(xiàn)場(chǎng)，選手們用真摯的語言、飽滿的情感，緊扣活動(dòng)主題，努力講好提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，開展感動(dòng)服務(wù)的故事，充分展現(xiàn)了鄭西人有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的精神風(fēng)貌。精彩的演講贏得了在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和觀眾的陣陣掌聲。

經(jīng)過激烈地角逐，神經(jīng)內(nèi)科郭大千榮獲此次演講比賽一等獎(jiǎng)；創(chuàng)建辦古文濤、人力資源部李艷榮獲二等獎(jiǎng)；手術(shù)室賴珍、婦產(chǎn)科鄭全露榮獲、外一科趙文琛榮獲三等獎(jiǎng)。

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